這年頭的網(wǎng)絡(luò)社交有多神奇呢?一串表情,能幫助不善言辭的“社交恐懼癥患者”走出一個(gè)人的圈子,與不太熟悉的人無(wú)礙交流;一個(gè)表情也能把平日里擅長(zhǎng)言辭的人坑得百口莫辯,令其無(wú)言以對(duì)。
有新聞稱,一個(gè)客服遭到客戶投訴、微信拉黑,投訴的原因居然是:該客服在每條回復(fù)后面都會(huì)加一個(gè)微笑的表情。記者聯(lián)系上了投訴的客戶,她表示自己聊微信討厭收到的就是微笑這個(gè)表情?!艾F(xiàn)在大家都知道這個(gè)表情的內(nèi)涵,表達(dá)不滿又不想撕破臉的時(shí)候就會(huì)用這個(gè)表情,讓人覺得陰陽(yáng)怪氣”。
新聞引起網(wǎng)友的共鳴。在很多年輕人眼中,微笑表情仿佛一張態(tài)度莫測(cè)的臉。它給人留下的印象似乎有點(diǎn)不屑,又似乎有點(diǎn)冷漠,還帶著幾分嘲諷的味道。類似案例在現(xiàn)實(shí)生活中層出不窮:有員工在工作群里回復(fù)老板微笑表情,遭到一通無(wú)情訓(xùn)斥;還有員工做的方案,得到老板微笑表情回復(fù),陷入“改還是不改”的糾結(jié);學(xué)生把論文交給導(dǎo)師后,導(dǎo)師回復(fù)微笑表情,學(xué)生到處問(wèn)“導(dǎo)師是不是在鄙視我”。
難免有人問(wèn):為虛擬表情較真,至于嗎?講道理是不至于的,但一旦誤用“翻車”,方知這件小事真的很要命。
在“三次元”的現(xiàn)實(shí)中,微微一笑的面部表情,毋庸置疑,給人帶來(lái)如陽(yáng)光一般溫暖、友善的美好感受?!拔⑿Α边M(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)社交空間后,卻脫離了其初始的內(nèi)涵。
表情包文化,是網(wǎng)絡(luò)社交文化演變的小產(chǎn)物。輕松、簡(jiǎn)練的表情包,替人們解決了一部分言語(yǔ)難以表達(dá)情緒的麻煩,順帶活躍了聊天氣氛。但是,過(guò)度依賴表情包,導(dǎo)致表情表述的內(nèi)容嚴(yán)重“超載”,并日積月累地增加新含義。
接納了微笑表情新定義的人們,老老實(shí)實(shí)地“遵循”新玩法;也有相當(dāng)一部分人群,在他們的生活場(chǎng)域和社交關(guān)系里,微笑表情還保留著開始那種溫情的用法。在各自的“定義”中,兩撥兒人都覺得自己沒有“用錯(cuò)”。然而,一旦雙方使用同樣的表情符號(hào)進(jìn)行交流,就可能產(chǎn)生誤會(huì)。
與微笑表情類似含義“異化”的網(wǎng)絡(luò)表達(dá),還有“嗯”“哦”“呵呵”這些字眼。個(gè)別漢字甚至被“黑化”了,顯得愈發(fā)“危險(xiǎn)”。
許多年輕人依賴網(wǎng)絡(luò)表達(dá),在其中投入太多情感,導(dǎo)致自己的情緒也被各種虛擬符號(hào)控制和影響。因?yàn)樾⌒〉谋砬?,變得特別“玻璃心”,時(shí)時(shí)刻刻像“顯微鏡”一樣揣測(cè)和質(zhì)疑周圍人的動(dòng)機(jī),違背了人際交流的初衷,被虛妄的網(wǎng)絡(luò)符號(hào)“綁架”了。
表情包有助于增添社交樂(lè)趣,在網(wǎng)絡(luò)聊天中適當(dāng)使用表情符號(hào)無(wú)可厚非,但沒必要以此完全代替真實(shí)的交流,并對(duì)他人的表達(dá)方式也提出苛刻要求。亞文化圈里一些“約定俗成”的語(yǔ)言習(xí)慣,終究只是一部分人認(rèn)同的方式,不能要求“圈外人”必須接受這種非通用的表達(dá)習(xí)慣。
無(wú)論是線下現(xiàn)實(shí)交流還是線上交流,目的都是實(shí)現(xiàn)兩者準(zhǔn)確而順暢的信息交換。與其對(duì)著表情左思右想,心有戚戚焉,為何不把話說(shuō)個(gè)明白,問(wèn)個(gè)清楚?
表情包是幽默的溝通工具,而好好說(shuō)話,有理有禮,寬以待人,無(wú)論在哪個(gè)時(shí)代,都是永不過(guò)時(shí)的人生必修課。若是一個(gè)微笑表情就嚇跑了你我,讓彼此疏離,恐怕不是人類社交的目的所在。
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